Sociale medier er ikke kun for kommunikationshippier

[Dette indlæg er oprindeligt udgivet på Geelmuyden.Kieses blog GK Forum]

Når man som kommunikationskonsulent anbefaler virksomheder engagement i nye medier – og særligt den sociale af slagsen – kan det ske, at man bliver mødt af en vis skepsis. Også selv om anbefalingen beror på grundig analyse og strategiudvikling. Virksomhedernes skepsis bunder gerne i to bekymringer:

  1. Tab af kontrol
  2. Tidsforbrug

Hvis analysen holder vand og strategiarbejdet er vel udført, bør kommunikationskonsulenten have gode svar på begge bekymringer. Men de sociale medier er et stort spring, og jeg kan godt forstå, hvis især første punkt emmer lidt for meget af rundkreds, ostemadder og blomster i håret.

Her kan det måske være en hjælp at skele til US Air Force. Organisationen har naturligvis et stort behov for kontrol over kommunikation, men har alligevel lagt en kommunikationsstrategi, der skal gøre flyvevåbnets 330.000+ ansatte til online kommunikatører. Ræsonnementet i deres interne new media guide er ganske enkelt: ”If the Air Force does not tell its own story, someone else will.”

Men hvordan kan man styre det i praksis? Svaret er gode guidelines:

U.S. Air Force's "Web Posting Response Assessment V.2" chart 

Selv om flowchartet snart har et par år på bagen, giver det stadig et godt indblik i, hvordan åbenhed kan håndteres kontrolleret. Og organisationer, der allerede er aktive i sociale medier, kan måske søge inspiration til at optimere arbejdsgangen. Du kan hente en pdf af skemaet her. Læs mere om US Air Force’s satsning på sociale medier hos bl.a. Social Media Today og Web Ink Now.

0 Responses to “Sociale medier er ikke kun for kommunikationshippier”



  1. Skriv en kommentar

Skriv et svar

Udfyld dine oplysninger nedenfor eller klik på et ikon for at logge ind:

WordPress.com Logo

Du kommenterer med din WordPress.com konto. Log Out / Skift )

Twitter picture

Du kommenterer med din Twitter konto. Log Out / Skift )

Facebook photo

Du kommenterer med din Facebook konto. Log Out / Skift )

Google+ photo

Du kommenterer med din Google+ konto. Log Out / Skift )

Connecting to %s




del.icio.us

Tweets

Error: Twitter did not respond. Please wait a few minutes and refresh this page.


%d bloggers like this: